FAQ

Як обрати правильний розмір взуття?

Ми рекомендуємо скористатися нашою таблицею розмірів, яка доступна на сторінках кожного товару. Для точності виміряйте свою стопу і порівняйте з таблицею. Якщо у вас виникають сумніви, зверніться до нашої служби підтримки для консультації.

Скільки коштує доставка?

Вартість розраховується за тарифами служби доставки і оплачується отримувачем. Покупець також оплачує комісію перевізника за післяплату, якщо обрав варіант оплати товару готівкою при отриманні.

Коли відправлять моє замовлення?

Відправка замовлень по Україні здійснюється протягом 1-3 днів після підтвердження замовлення менеджером.

Що ви робите з особистими даними покупців?

Вся інформація, отримана нами від покупців, є конфіденційною і використовується лише нашим магазином для обробки замовлень.

Як оплатити покупку в інтернет-магазині Shop Shoes ?

Здійснити оплату можна післяплатою при отриманні замовлення у відділенні служби доставки. Також можливий безготівковий розрахунок шляхом перерахування грошових коштів на банківську карту. В цьому випадку відправка товару буде проводитися тільки після підтвердження надходження грошей на наш рахунок.

Що робити, якщо одяг або взуття мені не підійшли?

Ви можете повернути/обміняти товар. Деталі процедури прописані нижче. Також ви можете поставити запитання нашому менеджеру по телефону.